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　　他更沒想到，當(dāng)年接手這家連年虧損、“十大商場”排行“小九”的百貨店，有朝一日竟被自己締造成一個日凈利過百萬，國際頂尖品牌“密度”雄冠海內(nèi)的“商業(yè)巨艦”。

　　“最近幾年，杭州大廈有限公司（以下簡稱杭州大廈）光刷卡手續(xù)費每年就是4000萬，全國第一�！逼鋵崳@個時候，作為杭州大廈董事長兼總經(jīng)理，他心里比誰都不含糊，這艘自己親手掌舵的“商業(yè)巨艦”已經(jīng)駛到江寬水闊。

　　照例一口氣爬到7層樓。

　　就在這個沒有電梯的辦公室，樓 金 炎的興致又一次達到高點�！昂贾荽髲B即將單店‘晉’城，面積放大了兩倍，成為（杭州市）政府‘百家綜合體’捷足先登者�！苯邮鼙緢笥浾卟稍L時，樓 金 炎面帶微笑。

　　月圓“Z”字曲線

　　9月25日，杭州大廈C座“坤和店”蓋頭揭開。

　　至此，杭州大廈以“Z”字商業(yè)曲線，完成從單店到“城”的華麗變身，升級版的高端消費購物城將增至18萬平方米，業(yè)態(tài)集聚再度提升。

　　掛在樓金 炎辦公室的“Z”字構(gòu)圖，清晰勾勒了杭州大廈“城時代”骨架：A座女性頂級飾品，與B座綜合奢侈品并排平行，后拓展D座華浙店最流行的品牌；C座高檔家用，由跨街天橋相連接，互為犄角，店多攏市，形成完美的“‘Z’字黃金岸線”。

　　杭州旅游集團向本報介紹，其屬下杭州大廈是一家集購物、住宿、餐飲、旅游等多項經(jīng)營功能為一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。1988年，與澳門南光（集團）有限公司合資成立杭州大廈有限公司。

　　這是杭州大廈第六次起跳�！敖鹚募尽贝髲B“晉”城被業(yè)界稱評：“完整，完美”。搶在國慶黃金周前最后一個周末開城慶典，給長假來杭城賞景“血拼”的人們預(yù)置了想象空間。

　　而偏偏是在中秋月圓的時刻，C座“坤和店”開門納客，在樓金 炎的談話中構(gòu)成另一種完滿：“這標志著杭州大廈購物城已經(jīng)成就‘品牌概念店+主題潮流公園’，初步導(dǎo)入杭州市政府在武林中央商務(wù)區(qū)打造杭州‘中環(huán)’的戰(zhàn)略計劃�！�

　　這位集軍人、學(xué)者與商人閱歷于一身的大廈掌門人毫不掩飾自己的“商業(yè)攻略”，1998年，他所坐的這個地方對面還是新天龍商場，后來被自己兼并�！耙彩菑哪菚r起，杭州大廈走上了不斷擴張的道路�！�10年的光陰，杭州大廈演繹了一個完美的“造城”故事，未來的目標，將比肩日本六木新城、韓國樂天世界等超級奢侈品購物城。

　　江南富，最富是杭州

　　一部手機11.8萬元，買不買？

　　戴著眼鏡的女士看了幾分鐘，很利索地刷了卡，將這部手機放入了手提包。B座柜臺，標價近百萬的鉆石手表，此刻，正圍著一群人挑試。

　　變身購物城的杭州大廈，集中了世界最高端品牌，天價商品“匯聚一堂”。ABCD四座像4個小型的Shoppingmall，來自世界各地的190個品牌齊集于此，除了40個國際知名品牌，還有許多是設(shè)計師手工品牌。

　　在大廈里，你可以買到蘭蔻、SK-Ⅱ、雅詩蘭黛、寶格麗等頂尖化妝品，也可以買到Stone Island、The Jeans Bar等潮流服飾品牌，還可以買到D&G、DKNY等國際品牌飾物及SPEEDO、鄂爾多斯高檔家居和最低售價就要10萬元的冰箱；當(dāng)然，LV、DIOR等世界奢侈品牌絕少不了。據(jù)大廈相關(guān)人士介紹，目前，杭州大廈品牌多達6.5萬種。

　　“中央電視臺采訪時問，‘把什么高端產(chǎn)品都引進來，不怕賣不出去嗎？’我回答，‘在浙江杭州，不怕有賣不出的產(chǎn)品，只要是好的商品，到了就沒有了�！睒墙� 炎接受本報記者采訪時躊躇滿志。

　　他告訴記者，杭州消費能力很強。上月推出的60套別墅，兩小時全部賣完，平均幾千萬元一套�！拔覀兇髲B也如此，100多萬元的手表，剛擺上柜臺就賣完了，更貴一點的珠寶也會遭遇搶購。兩三百萬元的賓利汽車到了之后就賣掉了�！�

　　“奢侈品店就是，賣給一個人的商品，賺一千個人的錢。”樓金 炎直陳自己的商業(yè)秘籍。

　　單店“只身領(lǐng)跑”

　　早年僅僅是為了推銷杭州土特產(chǎn)開始的杭州大廈（原名杭州工業(yè)大廈），到現(xiàn)在成為高端百貨的代名詞。

　　樓金 炎告訴本報：“身處二線城市的杭州大廈，在全國來說，連續(xù)6年單店銷售、利潤和納稅都是第一，超過同屬‘前三甲’的國際大都市北京的王府井和上海的第一八佰伴�！�

　　看似廣告的“對白”，蘊藏著巨量豪情。

　　據(jù)杭州大廈有限公司黨委副書記胡益民介紹，杭州大廈連續(xù)16年實現(xiàn)銷售額利潤兩位數(shù)增長，單位均效和凈資產(chǎn)收益率為全國各大百貨公司翹楚。其員工月收入一般五六千元，化妝品柜臺多的有一兩萬元，當(dāng)屬全國最高；同時，大廈凈資產(chǎn)的回報率為65％，整個效益不錯。去年繳稅是3億元，今年可能要有3.5億元，利潤要超過4億多元。

　　“去年，（杭州）大廈蘭蔻全球單柜銷量第一；OMIGA全亞洲第一，年銷量8000多萬元�！�9月15日，杭州大廈有限公司常務(wù)副總經(jīng)理兼購物中心總經(jīng)理童民強接受本報采訪時透露。

　　“一年利潤可造兩幢原樣的杭州大廈，僅大廈下屬的一個小旅行社，每天業(yè)務(wù)額包下一架飛機綽綽有余。”樓金 炎毫不隱諱，“很多國際同行說我們是‘中國最賺錢的百貨公司’�！�

　　“其實，全國百貨大樓布置都一樣。尋找新思路很重要。在美國考察3個月后，我認識到要走‘中高端’路線。我相信，外延擴張勢必催動未來盈利提升。事實證明，我對了�！� 樓金 炎笑著說。

　　他介紹，2000年開始，杭州大廈所有中層干部都有了港澳通行證。杭州大廈是納稅大戶，浙江省只有幾家試點，總經(jīng)理批了之后就可以出境�！皠訂T他們?nèi)ハ愀邸_眼界’，把好經(jīng)驗學(xué)回來，比如D座大廈，樣子和香港的商廈差不多�！�

　　“帝國”的疆界

　　不過，在樓金 炎的“造城計劃”中，似乎吃掉武林廣場才是終極目標。60萬平方米的購物城，才是他心中真正的“奢侈品帝國”。

　　“杭州市政府搞城市綜合體，杭州大廈也準備搞綜合體。分3步走，現(xiàn)在第一步已經(jīng)走完，購物城誕生；第二步是，圍繞在建地鐵，把地鐵周圍建成高規(guī)格商場；最后一步，周圍大樓再造，整個購物城將達到60萬平方米，吃喝玩樂，一應(yīng)俱全�！睒墙� 炎說，“這樣，才是我構(gòu)想中的大廈購物帝國�！睒墙� 炎和他的團隊高層表述如出一轍。

　　事實上，完成擘畫的“三大步”，杭州大廈購物城這艘商業(yè)巨艦才能成為真正的商業(yè)“航母”。

　　樓金 炎算得很精細：“僅僅4個店不能算是城，只有把武林門這塊全部給弄起來才算是城，現(xiàn)在只是第一期工程，包括地鐵進來之后，幾期工程加起來才是這樣的。具體操作是，地鐵我們造，商鋪建成之后我們用。我們占55%-65%的股份，地鐵占40%-45%的股份。”

　　但他沒能給出后面兩期的時間表。因為“拆遷困難是一個不好把握的因素”。杭州大廈與恒隆、萬象的根本區(qū)別在于，先規(guī)劃再發(fā)展，“我們是在后期改造中實施，老城區(qū)改造耗資巨大�！�

　　“所以我們現(xiàn)在要立足武林廣場，將杭州大廈做強做大，在此基礎(chǔ)上發(fā)展房地產(chǎn)等行業(yè)。紹興、諸暨、臺州、義烏等地，都已有以杭州大廈的名義開的店，我們派人去管理。先把本埠做強做大是必須的策略�！�

　　天堂“硝煙”未來

　　“華潤萬象城馬上要開，各方面如地段都比我們好�，F(xiàn)在4個商場連起來，原因之一是要充分挖掘一下旁邊的資源，應(yīng)對未來的競爭。”杭州大廈賓館副總經(jīng)理余曉翔冷眼觀潮。

　　事實上，此次大廈開城。不僅完成了自身的全面升級，也引惹同業(yè)的關(guān)注。

　　記者獲悉，挺立湖濱商圈的杭州解百，日前已經(jīng)敲定“本土征戰(zhàn)”的未來藍圖，計劃用3-5年的時間，所屬門店將與天橋連接，共同構(gòu)建集購物、餐飲、娛樂等配套為一體的大型尖端購物另一帝國，經(jīng)營面積可達10多萬平方米，其勢緊逼杭州大廈。

　　據(jù)消息人士透露，同在“天堂”杭州的銀泰也在進行著“肥身”的動作。

　　一個城市，3個商業(yè)巨擘“面對面”，未演已烈。而錢江新城迅速崛起的24萬平方米體量的萬象城更是虎視眈眈，狀態(tài)兇猛。

　　有業(yè)內(nèi)估算，杭州大廈、解百和銀泰“三大巨頭”的行動將使杭州的百貨商業(yè)面積陡增，3到5年內(nèi)，至少比目前增長兩倍。如果算上萬象城等新商場，數(shù)字還將大大增加。競爭烈度將大大高于全國。

　　“以店鋪坐落點為核心向外延伸一定距離而形成的一個方圓范圍，這就是民間所謂的‘商圈’。與上海的南京路、淮海路、徐家匯等類似。那么，杭州大廈、銀泰、解百誰能爭取商圈中的‘核心’是關(guān)鍵�！�9月22日，華東理工大學(xué)商學(xué)院閻海峰博士接受本報采訪時表示，“據(jù)我了解，目前，杭州有黃龍商圈、湖濱商圈，還有四季青服裝特色街，這個城市未來的商業(yè)硝煙不會很弱，而身處武林商圈的杭州大廈似乎更具優(yōu)勢�！�

　　危機“潛伏”時機

　　近日，法國奢侈品牌“大鱷”愛馬仕（Hermes）公布的本年度中期財報顯示，其皮制品和馬具上半年銷量增長了28％，并計劃在中國建立全球第四個“愛馬仕之家”。為什么在全球經(jīng)濟低迷的時刻，愛馬仕卻逆勢上揚？

　　無獨有偶，杭州大廈在金融危機尚未結(jié)束的時刻，揮戈購物城，難道奢侈品獨有危機“免疫”？

　　“對于奢侈品，最大的危機也是最好的機遇，今年大廈和去年打平，利潤略微上升就足夠說明問題�！睒墙� 炎沒有回避這個詰問，“2003年，ＳＡＲＳ危機，香港是重災(zāi)區(qū)，國內(nèi)顧客不能到香港購買奢侈品，借此機會蘭蔻、SK-Ⅱ、雅詩蘭黛、寶格麗等世界品牌被引進到杭州大廈�！�

　　“據(jù)我所知，當(dāng)年這個行業(yè)不虧損的只有杭州大廈。從這個例子，我有理由說，經(jīng)濟危機其實就是時機，10年前，杭州大廈并購新天龍，就是在大商場進入蕭條期動的手，如果沒有那次果斷，抓住了機會，杭州大廈就不會有今天。”樓金 炎分析說。

　　他很清醒，盡管杭州大廈銷售值得一提，LV銷售甚至超過了恒隆廣場。手表、化妝品、女裝都是全國第一位。但是，最長久的“危機”恰恰是中國企業(yè)缺乏品牌意識，一直疲命于“代加工”，“沒有知識產(chǎn)權(quán)才危險”。

　　浙江省委常委、杭州市委書記王國平接受采訪時這樣評價：“杭州大廈商貿(mào)旅游綜合體是一個‘金點子’。最大的特點是利用存量資源建設(shè)商貿(mào)旅游綜合體，充分發(fā)揮了‘黃金地段’的‘黃金效益’�！�

　　商業(yè)文化“底座”

　　此前，《福布斯》中文版以中國大陸661座城市市場規(guī)模和潛力權(quán)重為研究對象，曾弄出個商業(yè)城市排名：杭州位居內(nèi)地三甲之首位，列北京、上海之前。

　　而武林廣場卻是西湖岸邊最具心理認同和群體記憶的場所，“武林門外魚擔(dān)兒”，杭州大廈正好在人頭攢動、繁華阜盛的武林廣場“圈內(nèi)”。 

　　“扼運河喉要”，武林廣場位于世界聞名的京杭大運河的終點，而杭州城市的興起、發(fā)展、繁榮都依賴于運河。

　　有意思的是，中國最大的實體商業(yè)單店杭州大廈和虛擬第一名的淘寶網(wǎng)，都出現(xiàn)在美麗的西子湖畔。所謂“一實一虛”隱含深厚。

　　為什么引領(lǐng)商業(yè)新時代的總是杭州？杭州大廈較早學(xué)習(xí)港澳經(jīng)驗，但為什么如今純港資的連卡佛，30個一線品牌，清一色香港人管理，最后還是“敗走杭城”？

　　“杭州商業(yè)有40個管理部門，都要一點點溝通，上到政府部門，下到街道阿姨（紅袖章管衛(wèi)生的）。這點，他們就會水土不服�！睒墙� 炎一語道破。

　　杭州市副市長張建庭接受采訪時表示，作為2008年被評為中國最具投資價值CBD的中央商務(wù)區(qū)，武林商圈將在今后的5－10年內(nèi)被打造成為杭州市乃至浙江省的金融、商貿(mào)、商務(wù)、文化和休閑等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高地。

　　“杭州大廈、坤和中心、西湖文化廣場各自承擔(dān)著商貿(mào)、金融、文化、休閑等功能，逆勢挺進，功力縱深�！睆埥ㄍフf。

　　曾經(jīng)“十大”今安在（相關(guān)鏈接）

　　潮起潮落。

　　上世紀80年代初，美麗杭城，有點模樣的商場只有兩家：解百和小呂宋。小呂宋以經(jīng)營百貨，特別是女士內(nèi)衣為特色。如今，小呂宋的老字號掛牌仍舊立在解放路上，但是已經(jīng)退出了百貨業(yè)，轉(zhuǎn)而成了經(jīng)營運動時尚用品的專營店。僅剩下1樓的400多平方米店面，2樓租給了手機零售商，三四樓的倉庫則租給了健美中心。

　　隨著改革開放的發(fā)展，上世紀90年代起，杭州大商場漸漸多了起來，老底子杭州人的“大商場”也正是在那個時候興起：解百、百貨大樓、杭州大廈、國大、工聯(lián)大廈、天工藝苑、景福百貨、二輕大廈、新天龍商廈和供銷大廈。

　　這也就是業(yè)界所稱的“杭城十大商場”。

　　上世紀90年代中后期，大商場進入蕭條期。除了杭州大廈、解百等大型商場活力涌動，其余的均是命運多舛。

　　1992年12月開業(yè)的新天龍商廈，1998年被杭州大廈兼并，成為杭州大廈B座。

　　二輕大廈1996年亮出一年365天，天天平價酬賓的旗號。現(xiàn)在已經(jīng)淡出百貨行業(yè)。

　　曾名列“十大商場”第四的杭州供銷大廈，位于解放路官巷口附近，曾改成了白天鵝超市。如今已經(jīng)成了新開元大酒店，再也沒法找到它的蹤跡。

　　而名噪一時的景福百貨曾是城北最大的百貨大樓，但由于經(jīng)營不善，2005年關(guān)門歇業(yè)。重新開業(yè)后變身成為品牌折扣店。但同樣是因為經(jīng)營不善，景福百貨4年前關(guān)門歇業(yè)，留下了這幢6層、約1.4萬平方米的空樓。它的新東家表示，這里會建一個跨區(qū)域性的休閑商業(yè)中心，也就是說景福百貨可能將徹底退出歷史舞臺。 

　　工聯(lián)大廈，2002年退出百貨業(yè)轉(zhuǎn)做市場，今年由于配合地鐵建設(shè)而全面停業(yè)，于2009年5月30日正式謝幕。 

　　天工藝苑更是幾起幾落，1994年1月遭遇火災(zāi)，經(jīng)過兩年的重建，于1996年重新開張。可能是因為先前的火災(zāi)導(dǎo)致商場大傷元氣，開張后的天工藝苑難振先前繁華，并再次于2001年關(guān)門。經(jīng)歷了幾年的債務(wù)重組，據(jù)最新消息，今年9月21日，天工藝苑再次重新開業(yè)。12層修葺一新的新天工藝苑，目標鎖定“生活藝術(shù)主題型商場”，幾百件國家級工藝美術(shù)品國內(nèi)首次亮相。