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“樓中店”。

一種新鮮的商業(yè)模式，它將創(chuàng)業(yè)成本再次降低，而且提供了商品的質(zhì)量和檔次，消費(fèi)者拿到商品的價格也降到最低點(diǎn)�，F(xiàn)在“樓中店”開始走進(jìn)沈陽人的生活，越來越多的消費(fèi)者開始把“樓中店”變成自己的一種消費(fèi)習(xí)慣，而沈陽的“樓中店”也不僅僅是單一的服務(wù)。可是誰也沒有發(fā)現(xiàn)，在“樓中店”開始慢慢進(jìn)入每個寫字樓的時候，監(jiān)管空白也出現(xiàn)了。

講述：

海歸女的創(chuàng)業(yè)故事

年華國際大廈1704，這里是海歸美女樸迎華的天地，也是她事業(yè)的開始。

樸迎華，一個典型的80后，在英國學(xué)習(xí)服裝設(shè)計留學(xué)歸來后，決心從事喜愛的服裝行業(yè)，于是決定自己創(chuàng)業(yè)，開一個流行服飾店。樸迎華的父母非常支持女兒創(chuàng)業(yè)，給她二十萬創(chuàng)業(yè)金后就放手讓她創(chuàng)業(yè)了。

樸迎華在拿到創(chuàng)業(yè)金后，調(diào)查了沈陽的服裝店的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)高額的店面成本是制約小服裝店發(fā)展的重要因素，這時她想起了在留學(xué)時，英國很流行的一種店面經(jīng)營模式——“樓中店”。樓中店是指將店面開設(shè)在寫字樓中，主要面向?qū)懽謽腔蚋邫n居民樓小范圍經(jīng)營。由于寫字樓房間的租金相對較低，使得經(jīng)營成本大大降低，為創(chuàng)業(yè)提供了良好條件。因此樸迎華決定在沈陽的西塔某寫字樓開設(shè)一間“樓中店”，經(jīng)營外貿(mào)流行服飾。她還給小店取了一個洋氣的名字“MAMA MIYA”。

樸迎華告訴記者，她在這間寫字樓租下這間房間，一年只需要2-3萬元的房租，而在同一地段同等面積的門市店面年租金則需要8-10萬元的房租。這樣比門市店面便宜四倍的租金為林迎華減少了成本負(fù)擔(dān)，她有了更多的資金進(jìn)貨，豐富店里的貨源。

記者走訪到樸迎華的“樓中店”，發(fā)現(xiàn)和傳統(tǒng)的服裝店區(qū)別不大，店內(nèi)的裝修簡約大氣，店內(nèi)的服飾更是透著一股時尚氣息。樸迎華介紹說，店里的服飾都是她在日本、韓國、歐洲等地淘來的二、三線流行品牌。她笑著跟記者說，去國外淘這些服飾還有很多小竅門。比如在國外公共假期，例如圣誕節(jié)時這些品牌有相當(dāng)多的折扣，選擇在這些時期去“上貨”比較合算。另外在購買時多帶現(xiàn)金，以便立刻購買打折商品也是一個不錯的選擇。

調(diào)查：南方火熱 沈陽剛起步

據(jù)記者調(diào)查，“樓中店”在中國最初出現(xiàn)在南方城市，杭州，上海等城市發(fā)展較好，在這些城市的寫字樓中隨處可見裝修現(xiàn)代、服務(wù)到位的“樓中店”。以杭州為例，據(jù)調(diào)查，一家樓中小店月賺5萬元，已很常見。這些樓中小店大多開在寫字樓和小高層居民樓中，像杭州繁華路段上的鳳起商務(wù)大廈就有數(shù)十家，包括服裝店、眼鏡店、內(nèi)衣店、婚紗店和美容店等。這些樓中小店匯集起來，已成為一股搶奪大商場客流的強(qiáng)勁力量。

這些“樓中店”大多有個性化的地位，精致的裝修，良好的服務(wù)態(tài)度。隨著經(jīng)營理念和方式的完善逐漸形成品牌，擁有了相對穩(wěn)定的顧客群體。同時走向?qū)嶓w店和網(wǎng)絡(luò)店共同經(jīng)營的模式。

其實(shí)沈陽在多年前就存在著“樓中店”，但是大多數(shù)存在于專業(yè)性較高的地段，如三好街，經(jīng)營范圍也很有限，大多是高端產(chǎn)品，他們只是單純地集中在專業(yè)地段的寫字樓內(nèi)并沒有形成明確的“樓中店”經(jīng)營意識。

隨著經(jīng)濟(jì)不景氣，利潤空間嚴(yán)重縮水，在商鋪?zhàn)饨鸶摺皦骸毕�，沈陽的一些�?jīng)營者也看好了“樓中店”這一新興的經(jīng)營模式。為了經(jīng)營降低成本，將店面設(shè)立在寫字樓內(nèi)，形成小有特色的“樓中店”。另外，隨著立足沈陽的網(wǎng)絡(luò)代購店銷售日益火熱，經(jīng)營需求使得很多網(wǎng)店的店主都選擇將自己的網(wǎng)店變?yōu)閷?shí)體店，而租金低廉成本低的“樓中店”成為了這些經(jīng)營者的首要選擇。這些都成為“樓中店”在沈陽流行起來的因素。

據(jù)記者調(diào)查，這兩年，沈陽“樓中店”的數(shù)量逐漸增多，如今沈陽的“樓中店”漸成規(guī)模。

現(xiàn)狀：“樓中店”涉及多個行業(yè)

記者在位于鐵西新區(qū)的宏發(fā)國際大廈物業(yè)公司了解到，該大廈有多家“樓中店”，物業(yè)公司的孫經(jīng)理說：“在我們8樓有一家專門銷售奢侈品的店，開始的時候我還想，奢侈品在寫字間里有市場嗎？后來我了解到他們的商品都是通過國外代購方式的，這家現(xiàn)在很有名氣呢！經(jīng)常有人到前臺詢問。”

商鋪的租金要高過普通住宅或?qū)懽謽莾r格的數(shù)倍甚至更多。如果所經(jīng)營的業(yè)務(wù)不是必須依靠門面房，完全可以做成“樓中店”。因此由于“樓中店”經(jīng)營模式的環(huán)境和價格優(yōu)勢，樓中店的經(jīng)營可以涉及多個行業(yè)，如服裝、美容、食品、婚紗攝影、心理咨詢。

位于遼寧中醫(yī)對面的御金名苑9樓有一家特殊的美容院，這里的負(fù)責(zé)人趙女士說：“我們之所以選擇樓中店的形式，是因?yàn)槲蚁朕k一個只有會員知道的美容院。如果是門市，第一房租高，不適合我只為少數(shù)人服務(wù)的概念�！薄皹侵械辍痹诮⒔�(jīng)營時有些就是從知名的網(wǎng)店由于經(jīng)營的需求而建立的實(shí)體店，這些由網(wǎng)絡(luò)虛擬店而建成的“樓中店”依靠網(wǎng)絡(luò)和口碑效應(yīng)形成了獨(dú)特的銷售渠道，因此在經(jīng)營上也有相對的優(yōu)勢。而隨著“樓中店”發(fā)展的成熟，建立起口碑和品牌的“樓中店”也大多選擇建立對應(yīng)的網(wǎng)店擴(kuò)大自己的銷售面。這樣虛實(shí)結(jié)合的經(jīng)營方式使得“樓中店”的經(jīng)營更加多樣化和完善化�！皹侵械辍钡纳υ谀睦锬�？遼寧省社科院社會學(xué)所副研究員、社會心理研究室主任張思寧說：“樓中店往往打出個性化的招牌，利用個性化的定位區(qū)別傳統(tǒng)的店面，他們銷售的商品多是一般商場里見不到或很少見的商品，個性化的地位為他們吸引了一定的顧客群體。此外，多數(shù)選擇了做高樓中的精品店。選擇高端的商品面向?qū)懽謽莾?nèi)高端的白領(lǐng)一族顧客群體�！�

秘訣：“樓中店”經(jīng)營的兩大法寶

從商業(yè)角度上看，高品質(zhì)的服務(wù)和低廉的租金是“樓中店”成功經(jīng)營的兩大法寶。

由于“樓中店”都設(shè)立在寫字樓中，主要面向?qū)懽謽侵械纳习嘧�，寫字樓一般為白領(lǐng)相對集中的地方，有利于細(xì)分客戶、確�？驮�。但是顧客范圍相對傳統(tǒng)的店面較小，這是“樓主店”經(jīng)營者的一大難題。因此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成了“樓中店”經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。據(jù)記者了解，國外知名的樓中店多選擇個性化的定制服務(wù)，他們擁有相對少量但是穩(wěn)定的顧客群，經(jīng)營者面向這些顧客量身制定個性化的服務(wù)。大量寫字樓的上班族甚至歐美的明星都會選擇這樣的“樓中店”選擇適合自己的商品或服務(wù)。

而國內(nèi)的“樓中店”為了擴(kuò)大自己的影響力樹立品牌,也尤為重視服務(wù)質(zhì)量和信用。

分析：“樓中店”的利與弊

“樓中店”相對低廉的租金降低了經(jīng)營成本，為經(jīng)營者謀取了利益。

東北大學(xué)營銷學(xué)教授孫新波從創(chuàng)業(yè)的角度分析了一下“樓中店”，他說：“相對而言，經(jīng)營成本大大降低后商品定價相對降低，消費(fèi)者從中也獲得了實(shí)惠。同樣的商品在樓中店用低廉的價格即可購得。在這一方面可以說樓中店滿足了經(jīng)營者和消費(fèi)者兩方面的需求。積極推動了新創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)，刺激了消費(fèi)者的購買欲。但同時，由于樓中店的特殊性，使得樓中店的經(jīng)營者相對傳統(tǒng)門面的經(jīng)營者將會花費(fèi)更多的耐心。因?yàn)闃侵械暌诮?jīng)營中不斷樹立品牌才能夠產(chǎn)生口碑效應(yīng)，從而獲得更多的銷售額。這些都需要長期的經(jīng)營，需要經(jīng)營者的毅力和耐心，不是一時就可形成的。長時間高服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)營需要業(yè)者的堅持。因此想要短期經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)者不適合樓中店這一創(chuàng)業(yè)模式�！�

“樓中店”不失為一種全新的經(jīng)營模式，但也存在一些難以解決的問題。

記者在調(diào)查了解中發(fā)現(xiàn)，目前沈陽尚無“樓中店”的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)統(tǒng)計，主要是因?yàn)榇蟛糠帧皹侵械辍庇捎诟黝愒蛭催M(jìn)行工商注冊登記，既不是公司又不是個體戶。同時由于樓中小店相對較為隱蔽和分散，因此“樓中小店”缺乏必要的行政監(jiān)管，其信譽(yù)只能靠自律。一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者難以維權(quán)。